Términos y condiciones
Última actualización: 2026-09-28
Quiénes somos
ASCENX Ebooks vende libros digitales sobre nutrición, hábitos y salud.
- Email: hola@ascenx.com.ar
Qué compras
Cada producto es un libro digital en PDF. Los packs incluyen los ebooks que se indican en la página de precios. El Pack VIP incluye además los ebooks que publiquemos después de tu compra. La Biblioteca Premium es una suscripción mensual que da acceso a todos los ebooks mientras esté activa.
Contenido educativo
Los ebooks son material educativo basado en la evidencia científica disponible. No reemplazan la consulta, el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional de la salud. Antes de cambiar tu alimentación, hacer ayuno o tomar suplementos, consulta a tu médico, en especial si estás embarazada o amamantando, tomas medicamentos o tienes una enfermedad.
Precios y pago
El precio final es el que ves en el checkout antes de pagar. En Argentina se cobra en pesos (ARS) con Mercado Pago; en el resto del mundo, en dólares (USD) con Stripe. No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa directamente la plataforma de pago.
Después de una compra podemos ofrecerte pasar a un pack pagando solo la diferencia. En USD, si lo aceptas, se cobra en un clic con la misma tarjeta con la que acabas de pagar. Nunca cobramos sin que lo confirmes.
Entrega
Cuando se acredita el pago te enviamos un email con los links de descarga. Cada link vence a las 72 horas y admite 5 descargas por archivo. Después puedes pedir links nuevos cuando quieras desde Mi biblioteca. Si el email no llega, revisa la carpeta de spam o escríbenos.
Suscripción
La Biblioteca Premium se renueva cada mes por el mismo medio de pago hasta que la canceles. Puedes cancelarla cuando quieras desde Mercado Pago o Stripe, o escribiéndonos; conservas el acceso hasta el final del período pagado.
Devoluciones y derecho de arrepentimiento
Los e-books son archivos que se descargan de inmediato para uso permanente. Por eso, una vez descargados no admiten devolución (art. 1116 inc. b del Código Civil y Comercial). Se informa en el checkout antes de pagar.
Si todavía no descargaste tu compra, puedes arrepentirte dentro de los 10 días corridos desde la compra (Ley 24.240, art. 34) con el botón de arrepentimiento o por email; te enviamos un código de trámite dentro de las 24 horas. Si el archivo tiene un defecto (no abre, está incompleto), te lo reemplazamos.
Uso de los ebooks
La compra te da una licencia personal e intransferible para leer los ebooks. No está permitido revenderlos, compartirlos públicamente, subirlos a otros sitios ni copiar su contenido para otros fines sin autorización escrita. Los textos, tablas e imágenes están protegidos por la Ley 11.723 de propiedad intelectual.
Reclamos
Escríbenos primero: casi todo se resuelve rápido. Si eres consumidor en Argentina también puedes reclamar en la Ventanilla Federal de Defensa del Consumidor. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cambios
Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión acá con su fecha. Las compras ya hechas se rigen por los términos vigentes al momento de comprar.